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2013年5月29日 星期三

臥底玩具店:顧客想要啥標簽現場挂廠名電話均有假 - 新華網

    自挂標簽 三無玩具“轉正”


    藏身百榮現場上簽 廠名電話均有假 按需調換售價翻番 工商下架相關產品 管理方將排查市場



  百榮內“梓盺坊玩具店”老板,正在偷偷給“三無”毛絨玩具打上標簽



  昨天下午,永定門工商所的執法人員現場下架了38件毛絨玩具


  六一兒童節將至,毛絨玩具開始熱銷。記者暗訪發現,在本市最大的毛絨玩具集散地百榮二期華北玩具採購中心,部分商戶任意給“三無”產品挂上“商標”,按“正規軍”售賣。


  “商標”還可以按顧客需求任意調換,且能現買現挂。


  記者調查發現,這些所謂的“商標”,可在網上購買,一個最多需0.1元,所印廠家更是“無中生有”。


  目前,工商部門已對個別商戶進行查處,市場管理方也表示將對市場展開排查。


  百榮二期四層的華北玩具採購中心,面積約4000平方米,有商鋪近百間,經營全國各主要毛絨玩具產地高中低檔玩具十多萬種。


  4月中旬,記者進入四層的毛絨玩具批發專區一家名為“梓盺坊玩具店”的店鋪內應聘店員。


  在最初的一個月內,記者只負責招呼顧客,幫助拿貨、報價等工作,全部由其他服務員,即老板的親屬負責。


  即便如此,記者仍注意到一個奇怪的現象。


  整個市場裏今年銷量最好的產品,當數一款長頸鹿毛絨玩具。該款玩具分大中小三款。


  而兩個同樣款式和型號的長頸鹿,居然挂著不同的標簽。同樣的情況還出現在一款暢銷的“歡喜貓”上。


  記者發現,每次店裏到新貨,玩具上都是無生產日期、無質量合格證以及無生產廠名稱的“三無”產品。


  此時,老板都會蹲在堆成山一樣的玩具旁邊,拿著手槍一樣的工具給毛絨玩具挂標簽。而他的身旁地上,則散落著還沒挂上去的標簽。


  5月初的一天,一個服務員也拿出“工具”,給“三無”的長頸鹿玩具挂標簽,記者試圖湊近觀看,遭到對方拒絕。


  而這樣一個“三無”的長頸鹿毛絨玩具,在挂上“標簽”後,售價立刻從五六元變成了十一二元,身價漲了一倍。


  顧客想要啥標簽 批發商現場挂


  5月13日下午,一名顧客看上一款迷你毛絨熊,但由于玩具上沒有標簽便提出疑問,老板趕緊說有。


  隨後,老板從抽屜裏拿出了多種標簽,有“吉象玩具”、“比利蟻”、“動漫寶貝”等,對方看後選中“吉象玩具”標簽。


  老板拿著標簽槍,將玩具和標簽重疊在一起,對著玩具熊的耳朵“嘭”的一聲,標簽就挂了上去。“三無”玩具轉瞬變成了擁有3C認證、產品合格證和商標的正規玩具。


  記者注意到,挂到“迷你熊”上的標簽上,生產廠家印的是“江蘇揚州邗江吉象玩具廠”,地址是江蘇揚州邗江區甘泉工業園姚大路。


  記者先後多次撥打標簽上的廠家電話,始終無法打通。


  隨著六一兒童節的臨近,毛絨玩具專區的毛絨玩具批發量逐日增加。


  5月25日上午11時左右,有3名女顧客來到店內選購毛絨玩具。


  她們很快選中一種單價為10元的“迷你熊”,但玩具上沒有標簽,便提出疑問:“這個沒有標簽啊?沒有我買不了。”


  顧客正準備走,老板馬上攔住對方,趕忙讓記者找出沒來得及挂上去的標簽和標簽槍,並壓低聲音說:“可以挂,您需要我隨時可以挂。”


  老板給兩個小熊挂上標簽後,3名顧客發現新挂上的標簽與原來的標簽不一樣,再次提出不買了。


  老板解釋道:“沒有關係,都是我們挂上去的,要什麼標簽都可以給你們挂。”


  于是,為了將“迷你熊”的標簽弄成一致,老板幹脆將其他玩具上的標簽取下來,挂到了“迷你熊”上。


  這3名顧客自稱是幼兒園老師,她們購買毛絨玩具是“六一”時發給小朋友的。


  根據顧客單位規定,合格的玩具必須注明生產廠名稱、廠址、商標、主要材質或成分、使用年齡段、安全警示語、執行標準代號、產品合格證等。沒有標簽的玩具她們是不能購買的。


  簽上廠名電話均有假 多個店鋪都如此幹


  在記者暗訪期間,老板曾因標簽數量不夠,前往左右鄰居店鋪處成功借來,挂在了自己店內的玩具上。


  記者在四層毛絨玩具專區走訪時,又目擊了三家店鋪正在自己給“三無”玩具挂標簽。


  5月17日,記者在同層一家批發商店內看到,兩名海淀金源市場的玩具零售商,剛剛採購了一批每個價格為15元的“歡喜貓”,結果發現標簽不一樣,有兩種。


  一種標簽上的生產商是:保利美車縫藝品廠;廠址:山東高密;銷售熱線:4000066600轉009900。另一種標簽上全是日文。


  記者試著撥打了前者的服務電話,結果發現這是一家名為“利豐”的汽車銷售服務熱線。其客服工作人員對此事表示訝異,並稱:“不知道是怎麼回事,公司沒有和任何毛絨玩具廠商合作過。”


  這些標有認證和合格證的標簽來源何處?


  毛絨玩具批發商對此很警惕,對手中的標簽管理很嚴,用完了之後剩余的會立刻收起來,從不放在外面。每次標簽用完後,會撥打一個固定電話要“貨”,挂了電話就會立馬把來電顯示刪除。


  對于記者多次追問標簽來源,老板總是含糊其辭地回答:“都是廠家給的,玩具裏面應該不是黑心棉,要是顧客需要標簽就給他打唄,不需要就不管。”


  在記者得到老板的信任後,他透露:“這些在網上也能購買,沒多少錢,每個也就1毛錢或幾分錢。”


  老板還很神秘地低聲說:“一般我們不要有‘河北保定白溝’標識的標簽,挂上這種標簽,質量再好的玩具也賣不出去。”


  記者在淘寶網上的搜索鏈條中輸入“毛絨商標挂牌”,顯示出7萬多個出售挂牌的商家。種類多達幾百種,價格最貴的是每個0.1元,便宜的每個只有0.03元。


  記者發現,價格貴的標簽,上面標注的會比較全面:生產廠家、廠址、聯係電話、執行標準、填充物等,並附有合格證。


  價格便宜的沒有生產廠家、沒有執行標準和填充物。


  記者在淘寶網上試著購買,賣家根本不問買家的購買用途,整個網購過程不到5分鐘就完成了。


  通過和淘寶賣家溝通了解到,廠家地址、電話這些信息都是賣家自己提供。賣家留下的這些信息,如果別的客戶需要就會被再次使用。


  而網購一把上標簽的“槍”,加運費只需16元。


  昨天下午2時,記者來到位于百榮一期六樓的永定門工商所舉報此事。


  該所一位副所長表示,這種商家自行挂上標簽的現象是絕對不允許的,是違規的。


  當天下午,本報記者跟隨工商所工作人員,來到梓盺坊玩具店,工商所現場將店中的38件三無毛絨玩具進行了下架處理。


  工商所原姓所長表示,會對記者反映的現象進行更進一步的調查核實,如果確實存在問題,工商所將按照產品質量法第37條進行處理。


  百榮世貿商城的管理人員也表示,他們之後將對市場進行嚴查,避免類似的事情發生。


  據《中華人民共和國產品質量法》第37條明確規定,銷售者不得偽造產地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。


  第53條規定,偽造產品產地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址的,偽造或者冒用認證標志等質量標志的,責令改正,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照。


  北京中醫醫院兒科主任鄭軍表示,三無毛絨玩具可能會存在多方面的問題。比如,玩具染料是否合格、玩具填充物是否帶有塵螨以及毛絨配件是否安全等,這些都可能會給孩子的健康構成威脅。


  如果三無毛絨玩具的填充物是未經過檢驗的不合格物品,就可能存在大量的塵螨。


  孩子往往喜歡抱著這些玩具睡覺和玩耍,這極易引發過敏性皮疹、過敏性咳嗽、哮喘。


  此外,如果三無毛絨玩具的染料存在問題,比如鉛的含量超標,就會影響孩子的正常發育。


  如果遇上不合格產品,孩子就可能將其玩具零件摳下來並吞食掉,從而造成危險。


  此外,不合格毛絨玩具上的繩子,也可能對孩子造成潛在的安全威脅。


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