蘇寧打破「舊飯碗」：金融物流成新引擎 - 臺灣新浪網

北京新浪網 (2013-08-22 03:26)

　　王珍

　　昨日，「蘇寧要開辦銀行」的消息在業界傳開，該公司的轉型也是零售業變革的一個縮影。

　　一位家電業資深人士對此分析稱，互聯網使零售價格變得透明，吃進銷差價的傳統零售模式，已經難以為繼。未來，零售業必須打掉舊飯碗，支付和物流才是獲利的關鍵。

　　要贏得未來，必須先革自己的命。蘇寧一線門店已經飽和，深入下面的市場，大店的投入產出比不高，小店又體現不出蘇寧商品豐富的優勢。「今後，所有蘇寧門店都將變為互聯網門店。」一位蘇寧易購內部人士舉例說，導購員會手持平板電腦，陪伴客戶挑選商品，進行關聯銷售。看見一位顧客為孩子買電暖器，就會順便推介易購上的母嬰產品。

　　這位蘇寧易購內部人士透露，蘇寧的門店未來只是精品、新品出樣，不僅賣彩電、冰箱等傳統家電，還成為蘇寧易購網上商品的展示店、體驗店。

　　支付可以更靈活，比如，顧客在門店看中了一款電視，不必再排隊埋單，可以在門店內通過網上下單。這種情況下，很難分清這件商品到底是蘇寧實體店賣的，還是蘇寧易購賣的。

　　蘇寧易購執行副總裁李斌8月14日重申，蘇寧線上線下同價「不是高價」，雙線均保持價格優勢。為此，蘇寧已連續發動空調、3C、彩電等幾輪大型促銷活動。

　　IBM資深電商分析師王祺認為，天貓「雙十一」、京東「六一八」營造了電商低價的氛圍，蘇寧也想造「大勢」，改變「線下高價」的遊戲規則。

　　蘇寧副董事長孫為民最近在互聯網大會上透露，今年9月份蘇寧將建立開放平台，線下、線上兩個平台未來都按開放平台的方式去運作，實現蘇寧的互聯網轉型。

　　顯然，蘇寧已下定決心將網上低價帶到實體店，欲以低價為蘇寧線上線下兩個平台吸引更多用戶、供應商資源，改變傳統經銷差價盈利的模式，全面轉型為互聯網盈利模式。未來服務、物流、金融、技術和大數據將成為蘇寧新的盈利點。

　　除了開通易付寶、開設蘇寧銀行，蘇寧的物流上也動作頻繁。今年6月，蘇寧快遞業務經營地域已增加至34個。蘇寧已專門成立物流公司，今年年內或將開放物流體系，有望為蘇寧帶來新的盈利點。

　　在蘇寧變革的同時，無論是天貓、京東還是國美都在進行轉型或探索。馬雲「退休」后，把精力投入到「菜鳥」物流平台的建設上，淘寶今年剛剛推出餘額寶，並在網上賣基金。京東前兩天則在新加坡涉足實體店。作為蘇寧老對手的國美，也在密鑼緊鼓地謀划加強物流業務。

　　一位家電業資深人士向《第一財經日報》記者分析說，電商歸根到底是三大環節，一是在網上找到商品，二是安全支付，三是安全送達。

　　隨著移動互聯網、雲計算等技術的廣泛應用，今後可能會有60%~70%的零售支付是在手機上實現，消費者購物直接掃一下二維碼就「搞定」了。

　　上述家電業資深人士說，互聯網使零售價格變得透明，吃進銷差價的傳統零售模式，已經難以為繼。未來，支付和物流才是零售業獲利的關鍵。

　　因此，在電商價格戰打累了的今天，幾大巨頭表面上各有動作，但本質上殊途同歸。這位人士說，蘇寧、國美未來的門店數量估計會有所減少，門店將轉向體驗、售後、物流等功能。

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