從阿裏浪看大數據的層級關係 - 新華網

    4月30日晚，友人突然從微信發來消息：“阿裏5.86億美元入股新浪微博18%，微博有戲，新浪股價快速上漲。”

    哦，是從微信傳這個消息的哦。

    這個消息其實傳了一二年了。沒什麼大驚小怪。除非你很自戀地認為自己是預言家。而最近新浪微博弄櫥窗廣告的動向其實就透露出，步子近了。

　　湊巧的是，我們雜志的微信狂飆突進過了一個新的5位數大關。為了慶祝這一刻，我們做了一個設計。我們這期封面報道是關于樂高這家玩具公司的。我們先打印下來我們的微信二維碼，然後用樂高積木拼出來這個二維碼的所有細節，拍攝下來，然後再用當代藝術的手法重新描繪了它。這個過程像“摹擬”之後的再“摹擬”——用哲學家鮑德裏亞的話說。

　　由于這個消息，還是讓同事發出了疑問：是不是唱衰微博應該止步了，阿裏浪一起對付騰訊，微博開始比微信要更有價值了?

　　因為這是兩種最有前途的大數據公司的強強聯合。

　　我想用自己的角度來重新闡釋它。

　　現在很多人言必稱大數據，其實對數據的理解非常粗糙。數據背後反映的是人類的行為，但人類的行為是有差異和層級的。為什麼我要用層級這個詞，我後面會做解釋，所以當很多小年輕誇誇其談“源頭大數據”公司的代表，比如亞馬遜、谷歌或者推特、facebook，他們就是一鍋端的概念，他們其實並不清楚這些“數據公司”之間的數據是不同的(至于雲儲存的IBM、亞馬遜，或者數據分析類的公司則會做另外一些分析)，就像不同的礦一樣，有的是很輕易提煉出人的行為偏好、認知特徵，是富礦。有的是很難提煉出人的行為偏好，人的行動邏輯，就像貧礦，很難。

　　以下就是我對網際網路行為的層級分類。

　　1，微博行為。發微博(twitter)就是一種隨意放縱式的漫談，沒有任何固定的或者在當下感到緊迫的目標。從微博中很難發現那些緊迫的需求，以及穩定的偏好。在中國，新浪微博市場已經變成了話語競爭市場，更多地收斂到公知那裏，他們壟斷了相當部分。

　　2，搜索行為。打開搜索框，關鍵詞至少代表自己當時最感興趣的東西，哲學上稱之為“可欲”，它比漫談要更聚焦也更迫切。它至少代表著——用經濟學家米塞斯的話說——一種真實的可度量的感覺。

　　3，淘寶行為。當一個人敢于(請注意：“敢于”這個詞)用真金白銀去換取某個物品的時候，物品的各種性質反映著該人在這個時點上的所有意圖和欲望，在經濟學意義上，購買行為產生“消費者剩余”，而“消費者剩余”意味著這一切是值得的。

　　4，金融行為。當一個人將自己的財富從一個地方轉移到另外一個地方，或者一個企業將自己的大量資金出借給另外一家企業，等等。它的行為含義更豐富也更確定。

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　　這些行為都會產生頁面點擊，都會產生大數據。于是，大數據也變得有層級。

　　我用一個簡單的故事來勾勒一下數據的遞進。

　　去年冬天的時候，我在微博上看到“電火桶”一詞，就好比我在小區裏面聽一群人閒坐著聊到“電火桶”。火桶是沒有暖氣的南方人熬過冬天的必備物，小時候是炭燒火桶，煙熏火燎。但是，在沒有刷這個微博前，我是不知道電火桶的。現在我聽到了這個詞，我就插話(發了一條微博)“好用嗎?”，得到的回復是，相當好用哦。

　　我懷著將信將疑的心情，打開搜索框搜索了“電火桶”，明白了它是什麼樣的，工作機理，炭燒換成了電熱片……

　　我思索了一下，該不該買呢，價位如何?于是我打開了淘寶，尋找這個很火的桶。看價格看銷量看評價……如果一切OK的話，我會拍下。

　　這是一個行為的遞進，我的行為意圖變得越來越清晰化的過程。從漫談了解(微博)到興趣誘致(搜索)到實際購買(淘寶)。

　　我再打個比方說，你說你喜歡蘋果超過桔子，這是微博，姑妄聽之;你去搜索蘋果，這是百度，相信你有意思;但最終你在淘寶上買的竟然是桔子而不是蘋果，用偉大的經濟學家貝克爾的話說，“購買才能確定真實偏好排序”，這暴露出其實你最愛的是桔子而不是蘋果，前面的都是假的，就像那句著名的諺語：“看一個人做什麼而不是聽他說什麼。”

　　在《大數據》一書裏面，維克托喜歡用兩個故事，一個是谷歌根據搜索量提前發現疾病疫情。另外一個是百貨公司給未成年少女寄孕婦產品目錄。後者我沒有什麼意見，因為購買反映的是真實偏好的流露，購買行為的數據化是清晰的、富礦型、易辨認的。而谷歌的疫情發現我則要多嘴幾句。

　　就在2年前，印度發生了一次大流感。但是根據當地谷歌的搜索顯示，“流感”搜索量最多的時候，並不是當地流感爆發加速的時候。因為這場流感是從鄉村開始的，然後傳到城市的。流感最厲害的時候感染了很多鄉村的人，但是這些人很少上網，所以在谷歌上體現不出來。隨後，城市開始流行，這時候農村已經衰減了，整體上流感已經趨于下坡路了，但印度的城市網際網路很發達，很多人開始在網絡上瘋狂地搜索，造成了不斷加速的搜索量，給人以疫情加劇的感覺。實際上，流感正在減弱。

　　這個故事說明了什麼?大數據只有在第3級的表現是超常穩定的，而在第1級是很難提煉的，在第2級是有參考價值的。所以，我一直不看好推特和facebook的獨立價值。

　　人類行為是有排序和層級關係的，于是它決定著所謂“大數據礦”的提煉。推特和微博為什麼很苦、獨立的商業模式很難?漫談信息作為大數據提煉，礦的成色太差，太費功夫。

　　谷歌的搜索信息好一些，“可欲”至少意味著聚焦，所以谷歌推送“關鍵詞廣告”。

　　亞馬遜、阿裏的數據成色是更好，買代表著真實偏好的流露。

　　當然，最好的數據是銀行的財富轉移數據、大借貸數據。它代表著更高的價值。從這個意義上說，阿裏改變銀行業是一種胡吹。它賺的還是屌絲的錢，而不是財富行為的錢。

　　回到“阿裏浪”，微博可以給阿裏導流量做推薦，漫談數據變成真實偏好數據，同時，阿裏反過來也可以讓購買的議論在微博上擴散。很顯然，漫談數據代表的社交媒體是可以在電商那裏獲得價值的，因為做了提升。從第1層級提升到第3層級。而電商則通過“SNS”化誘導了更多的真實購買需求。相當于買了一個電火桶之後，回到微博上嚷嚷，“這東西真他媽好，快來看啊。”

　　好了，回到我們的微信上。微信一直以社交網絡自許，意思是社交媒體微博是一個教訓，對媒體屬性進行有意的一刀切的限制。微信一是拷貝QQ的遊戲經驗，二是跟一些企業做嘗試性合作，比如支付。現在有了“阿裏浪”，微信應該考慮到微信上4億多用戶量的媒體屬性也是有非常巨大價值，它也可以導入到某個可變現的地方。微信不應該預設禁區，不要太張小龍。

　　*最後，請關注我們的微信，它是建立在職場人“一周情緒維度”的基礎上推送。

　　微斯人，吾誰與歸。它就像咖啡館裏的老友那樣等著你。

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