揭秘假冒高仿化妝品鏈 - 臺灣新浪網

北京新浪網 (2013-07-29 04:26)

　　網購產品一向以低價著稱。然而，低價是否能夠帶來所謂的「正品」？記者以大牌雲集的美妝品類作為切入點，對多個電商網站的化妝品來源進行檢驗和回溯調查，結果顯示，未獲授權的走私貨和高仿化妝品正佔據了美妝電商的絕大多數。而這隻是品類眾多的電商銷售的冰山一角。

　　假冒高仿化妝品已形成「黑色鏈條」

　　未獲銷售授權的產品，出問題不承擔責任

　　一款原價630元的15ml雅詩蘭黛即時修護眼霜產品，在聚美優品、樂蜂網、京東商城等網站上只賣到原價的4-5折，而在淘寶上甚至只賣100多元，是原價的六分之一。

　　這樣的折扣無疑有很大的吸引力。但是當你在林林總總的購物信息中搜索到它，再點下「付款」鍵到最終從快遞手中接過這份所謂「如假包換、假一賠三」的產品時，你能有多確定你手中的這份「正品」就是真的？

　　可以肯定的是，網購商家許下假一賠三、店鋪保證金賠付、專櫃驗貨、免費退換貨等等承諾，想盡了一切辦法讓你相信，你購買的化妝品此前經過的生產、營銷、物流、售後檢測等每一個環節都精準無誤。

　　但包括雅詩蘭黛、倩碧、蘭蔻、碧歐泉、歐舒丹、貝玲妃、茵芙莎等十多個知名跨國化妝品牌的品牌方向記者確認，上述網站並沒有獲得其產品銷售的授權，所售產品出現問題品牌方將不會承擔任何責任。

　　記者以大牌雲集的美妝品類作為切入點，對上述多個電商網站售賣的化妝品身份進行了調查，結果顯示，未獲授權的走私貨和完全假冒的高仿化妝品已經形成一整套侵權營銷、制假售假的「黑色鏈條」。

　　雅詩蘭黛遭遇「李鬼」折扣最低2.2折

　　其電商正品只認雅詩蘭黛官網、絲芙蘭官網

　　7月中旬，記者在某知名美妝電商網站上分別購買了Estee Lauder雅詩蘭黛紅石榴潔面乳(125ml)、雅詩蘭黛(Estee Lauder)青春抗皺滋潤霜SPF15(15ml)、法國嬌蘭(Guerlain)純凈奧秘蓮花潔面乳霜(50ml)等六款護膚品。

　　其中，雅詩蘭黛(Estee Lauder)青春抗皺滋潤霜SPF15(15ml)標註的售價為59.9元，僅為正價234元的2.5折。上述嬌蘭以及雅詩蘭黛的另一款產品的折扣也分別在3.8折和7.4折。所購買商品中，最低折扣來自歐萊雅集團旗下Lancome蘭蔻立體塑顏晚霜(15ml)，僅為正價的2.2折。在這家化妝品電商網站的顯著位置，「100%正品採購流程」字樣清晰可見。

　　但將上述兩件雅詩蘭黛產品送往雅詩蘭黛中國公司進行檢驗后，記者得到的反饋卻是：這兩件產品均不是屬於公司正規進口的真貨渠道，出處不明。而另一件紅石榴潔面乳的瓶底標示則讓品牌方更為驚訝。該產品在底部貼有美國百貨公司Bloomingdale『s的退貨標籤，與雅詩蘭黛在華銷售的標籤完全不符。

　　「可以明確肯定的是，該網站上銷售的所有雅詩蘭黛集團旗下的品牌商品(雅詩蘭黛、倩碧、海藍之謎等等)均是侵權違規的。」雅詩蘭黛中國指出。記者在樂蜂、淘寶、京東、亞馬遜等多個網站也都發現雅詩蘭黛產品被以2-6折不等的價格出售。但雅詩蘭黛中國聲明，目前在電商領域銷售正品只有其雅詩蘭黛官網、絲芙蘭(Sephora)官網，其餘渠道均為未授權的違規銷售。

　　眾多電商只獲得歐萊雅大眾品牌銷售授權

　　授權的網站所有產品售價都和線下維持一致

　　歐萊雅集團奢侈品部、貝玲妃電商部門、歐舒丹中國、資生堂旗下茵芙莎(IPSA)品牌部都向記者確認，知名電商聚美優品、樂蜂、京東、天貓、淘寶、亞馬遜、噹噹等都沒有獲得其產品銷售的授權，消費者從這些網站購買的產品如出現質量問題，品牌方都不承擔任何責任，線下專櫃也不會接受消費者前去驗貨。

　　其中，受到侵權銷售的品牌最多的是歐萊雅集團奢侈品部，旗下擁有蘭蔻、碧歐泉、植村秀、科顏氏、HR等8個知名化妝品品牌。其部門負責人向記者介紹，歐萊雅集團的化妝品分為大眾化妝品和奢侈品兩個部門，前者負責「巴黎歐萊雅」品牌，多數知名電商網站獲得的僅僅是巴黎歐萊雅這一大眾品牌的銷售授權。茵芙莎確認只有官網和銀泰網是授權銷售，歐舒丹則要加上絲芙蘭官網。在這三家之外，歐萊雅集團奢侈品部的授權渠道還包括奢研美、百盛官網和王府井百貨官網。LVHM集團下屬化妝品牌貝玲妃則還要加上中友百貨電商。 值得注意的是，上述所有化妝品品牌方都強調，經他們授權的網站所有產品售價都和線下維持一致，不可能存在僅專櫃原價一半甚至二三折的銷售價格。但在聚美優品、京東、淘寶等網站上，幾乎所有商家都以網店省去了租金、人工成本為由，向消費者灌輸其「比專櫃便宜五六成」的合理性。

　　大多數電商網站都反覆強調其進貨渠道可靠。但多個化妝品品牌方強調，他們每年都會對授權渠道進行審核並決定是否次年繼續合作，以杜絕線下代理商長期把持銷售渠道后私下向電商走貨，「即使是王府井、銀泰百貨這些線下的合作方要上網銷售，我們也會和他們單獨再簽署一份網路銷售的授權書」。歐舒丹和茵芙莎則透露，他們在中國並沒有授權的線下代理商，產品產地也都在國外，大陸的線下貨物不可能流到未經授權的電商網站。

　　廣州蘇州有大陸兩大低仿貨基地

　　越南台灣精仿貨居多，較難看出問題

　　今年年初，美國彩妝品牌玫琳凱曾特別委託第三方檢驗鑒定機構，對多個購物網站上售賣的玫琳凱產品進行抽樣購買和檢驗，結果顯示49%為假冒產品。上述化妝品代理商介紹，大陸化妝品有兩大造假基地：一個是廣州，另一個在蘇州一帶，這些產品的仿冒相對低端，「有些假貨的進價低得連正品1/10都不到。」而精仿的則以來自越南和台灣地區的貨居多，比較難看出問題。

　　奉賢區是上海的工廠區之一，數十家化妝品生產企業坐落於此，其中有少數品牌方授權的正規生產企業，更多的則是默默無名的小型化妝品廠家。上海錦旭生物科技有限公司就位於奉賢區。這家企業在阿里巴巴上是「誠信會員」，其公司網頁上直接標註了可以做DHC化妝水加工。這家公司的總經理劉明勝表示，無論化妝水還是面霜、眼霜，其公司都可以做料體(即半成品)。劉介紹，由於產品的生產成本和生產工藝不一，不同化妝產品也有不同的價格。「卸妝油50公斤起做，霜膏100公斤起。卸妝油料體價格為95元/公斤，眼霜22元/公斤。如果以50公斤起訂的話，一個星期就可以交貨。」廣州一家叫康顏化妝品有限公司的企業也表示能夠做料體，但不提供包材。這家公司市場部負責人吳振明稱，他們可以用進口原料做，與正品能夠達到90%的相似度。劉和吳都對記者表示，光做料體是合法的，因為料體上也不會有品牌的名字，「公安來了也查不出來」。「剛進駐網上時可以先做正品，而且你又有線下的文件，審核很容易通過的。」劉明勝表示，「之後你就可以真貨高仿摻著賣了。」當然，真貨和高仿的倉儲一定要分開，發貨時要選擇性地發。「大家都想做這個(高仿)生意，你銷量越大越危險。」劉明勝不諱言做高仿生意的風險。他還提醒：「品牌商每個月都會做市場統計，要是在網上看到你們一個月賣那麼多貨，對比人家自己的進貨量，很容易就懷疑你。之前在我們這裏進貨的廣州商家的對策是隔幾個月進一次貨，這樣體現在電商的銷量不會太大，也不會引起懷疑。」(應採訪對象要求，上述人名均為化名)。綜合21世紀經濟報導

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