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2013年6月1日 星期六

行動支付玉山銀跨境搶商機 - 中時電子報

     大陸的地產龍頭萬通集團董事長馮侖,過50歲生日時送給自己一個浪漫也很累人的禮物——到台灣騎車環島,看美麗的海岸線和檳榔西施。很快的,來台自由行的陸客,也不必大費周章,直接拿手機感應登錄,就能用QR Code行動支付,騎U-Bike體驗大台北生活圈的在地生活。


     被台北市民暱稱為「小小黃」的U-Bike(YouBike)微笑單車,現在還得透過悠遊卡「嗶」一聲才能借,玉山銀行個人金融事業處執行長陳嘉鐘說,再過不久,只要透過手機一按,用QR Code感應交易就可以騎。


     不管是租借U-Bike,或是到商店購物,動一動手機直接消費,拿智慧手機當信用卡、提款機的行動金流時代已經來臨!


     陳嘉鐘說,玉山銀行因此及早布局兩岸跨境的行動支付商機,鎖定大陸上億的網路消費者、以及來台旅遊的陸客,設計「大陸專區」。


     在大陸,不管身在大城或小鎮的辦公室裡,還是自由行到台北逛排隊名店,只要手機掃瞄台灣商品的QR Code,用人民幣付款,貨物可以直送大陸。這也開啟兩岸行動支付商務交易的創舉。


     兩岸支付省換匯麻煩


     跨境行動支付搶商機,玉山銀行在2012年推出「兩岸支付通」,讓台灣商家不用前往對岸開店,就能做大陸網民的生意;2013年和騰訊集團「財付通」合作,推出QR Code行動支付。


     陳嘉鐘說,這也是騰訊集團「財付通」首次對大陸以外地區商家推出的QR Code行動支付。大陸用戶手機掃瞄QR Code,用人民幣買台灣商品,省掉了自己去計算價格換匯的麻煩,也不用逐筆登陸信用卡資料,交易會更安全也更便利。


     從台灣商家的角度,透過兩岸支付通系統編碼產生的QR Code,MIT商品的通路,等於從網站帶到實體店鋪。


     虛實整合帶人潮到店家


     陳嘉鐘說,韓國的QR Code行動支付做得很到位也很徹底,值得台灣借鏡。像在捷運站候車,就像逛超市,「牆面琳瑯滿目的商品照,等車的人潮手機掃描QR Code交易,下班回到家貨也送到家,一點都不浪費時間。」


     因此,台灣商品也採用QR Code行動支付,透過型錄、雜誌、牆面上,把行動上網的消費者拉到實體店鋪。


     陳嘉鐘認為,行動支付上路後,將改變台灣消費支付習慣。因為調查發現高達51%消費者希望在手機上可直接使用各項銀行優惠,顯示高度期待金融行動化的便利性。


     不過,他說兩岸消費習慣迥然不同,「習慣淘寶網購的,逛台灣網站,逛一半就死掉了!」因為台灣店家會要加入「會員」,陳嘉鐘說,這習慣一定要改革,否則行動支付很難做大。他透露,玉山銀行不勉強加入會員,但會提供行動優惠券,讓消費者更有意願消費。


     玉山銀行的行動支付包括用電子錢包App、QR Code。目前全球已有51個國家、近70萬個商店據點採用手機行動支付;在台灣則有2萬多個據點,雖然還在起步,但勢必一日千里。


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