山東省青島車管所率先開了交警係統首家淘寶網店，開張一個月來，買家給的全部是好評，而且是138條，昨天（6月26日）記者了解到，下一步市車管所還將開通微信，更好地為廣大網友服務。
管理員教買家學淘寶
記者昨天下午趕到了市車管所，免費導辦大廳的吳警官正在忙著給網民寄送快件，市車管所開辦網店一個月來，目前開通了補領機動車駕駛證、機動車號牌、機動車行駛證、開具機動車異地年審委托函、固封等12項業務。一個月來，市車管所網店已經接到了400多筆業務。“我們網店管理員從早上8點一直要工作到晚上12點，雖然很辛苦，但是我們收獲得更多。”吳警官自豪地說，現在網店的買家來自全國20多個省份。
吳警官說，為了更好地服務網友，他們3名管理員曾經連續8個小時終于教會了一名上海網友怎樣使用淘寶，最終這位網友拍了一件機動車異地年審委托函，次日這位網友專門給民警打來電話表示感謝。“開通一個月來，我們已經教會了10多名網友使用淘寶訂購寶貝。”吳警官笑著說。
買家全是5分好評
“對于給與我們好評的網友，我們都給寄送了一份特殊的小禮物，車管所粉絲團標示貼。”陳磊笑著說，他們的網店也學會了公關。同城業務當天送達，異地兩三天送達，這麼快的速度，再加上優質高效的服務，讓青島車管淘幫辦網店的評價率高于同行業100%。開張1個月來，買家給予的全是5分好評，這在淘寶網店上也是不多見的。
網友期盼新業務
記者也注意到還有一些網友期盼青島車管所網店能夠增加更多的網上業務，“有不少網友建議增加到期換證、新車注冊等業務，但是這些辦理起來有些難度，到期換證需要體檢，新車注冊也要審驗車輛。”作為網店的掌櫃，市車管所秘書科科長陳磊告訴記者，現在他們還要繼續努力，提高網店的服務水平，後期肯定還要推出更多的新業務。
1 2
1 2
taobao-淘寶網-台灣館-購物-ㄊㄠ淘寶網-怎麼買-推薦 網址來源出處:: 青島車管所淘寶店要上"新貨" 開張一月全好評 – 新華網山東頻道
青島車管所淘寶店要上"新貨" 開張一月全好評 - 新華網山東頻道
沒有留言:
張貼留言