阿裡巴巴禁止賣家使用微信營銷 - 華爾街日報

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里巴巴集團(Alibaba Group Holding Ltd.)週四說﹐其在線購物網站暫時禁止賣家使用與微信(WeChat)相關的營銷和推廣應用。微信是騰訊控股(Tencent Holdings Ltd.)旗下的移動消息服務。

Associated Press

2012年5月12日，星期一，在浙江杭州阿裡巴巴集團總部，幾名年輕男子從阿裡巴巴的公司標誌前走過。

阿里巴巴旗下淘寶網(Taobao)和天貓商城(Tmall)的賣家一直使用這類應用向網絡購物者發送促銷信息。

不同於亞馬遜(Amazon.com Inc.)﹐阿里巴巴並不銷售產品﹐而是運營網站﹐供賣家尋找買家。淘寶網上的賣家大多是小商家﹐而天貓商城則有耐克(Nike)和Gap等大品牌入駐。

另外﹐阿里巴巴週四說﹐該公司和新浪(Sina Corp.)旗下類似推特(Twitter)的微博(Weibo)業務即將推出適用於淘寶的微博版本﹐整合這兩項服務的用戶賬號。阿里巴巴持有微博股份。阿里巴巴說﹐微博還將向淘寶賣家提供營銷服務﹐幫助他們在微博上宣傳產品。

阿里巴巴說﹐上述兩項公告雖然在同一天發佈﹐但並無關係。該公司說﹐其決定暫停與微信相關的應用﹐原因是接到在淘寶和天貓上購物的消費者投訴﹐說他們在微信上收到的賣家促銷信息數量過多。阿里巴巴說﹐有時賣家還利用微信應用引導購物者越過阿里巴巴旗下支付寶(Alipay)運行的支付程序。

但這些舉措仍引發人們質疑﹐阿里巴巴是否在試圖保護用戶數據庫不被騰訊獲得﹐同時加深與另一家社交網絡的合作關係。阿里巴巴試圖維持對其廣泛的用戶數據庫的控制﹐包括支付數據﹐而微信相關的應用會阻礙阿里巴巴的這一努力。

但阿里巴巴集團發言人Florence Shih說﹐決定阻止微信相關應用的唯一原因是確保淘寶和天貓購物者的交易安全。

她說﹐有很多使用微信的方式不會冒犯到買家﹐我們對此沒有意見。

記者無法立即聯絡騰訊發言人置評。

阿里巴巴主導著中國快速增長的電子商務市場﹐而騰訊的長處在於社交媒體和遊戲﹐而且由於微信的普及﹐騰訊在智能手機用戶中有著強大的用戶群體。

隨著交易和其他在線活動轉向智能手機﹐阿里巴巴已經採取了一些措施適應這種變化。今年4月﹐阿里巴巴達成以5.86億美元收購新浪微博業務18%股份的交易﹐從而贏得了挖掘微博強大手機用戶群體的機會﹐這也是阿里巴巴急需達成的聯盟﹐旨在讓淘寶和其他阿里巴巴服務獲得更多手機訪問流量。

週四﹐阿里巴巴說﹐淘寶和微博將整合用戶賬號﹐這樣人們無論在二者中的哪個站點登錄﹐都可以同時登錄兩個網站。兩家公司還將推出在微博展示淘寶售賣商品的新方式﹐人們可以從微博直接下單定購。

Juro Osawa

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