假導遊證嚴重損害了旅遊行業和持證導遊的合法權益，也讓消費者的旅遊品質和安全無法保障。日前，深圳市文體旅遊局查處了一起淘寶網上制作販賣假導遊證的案件。經初步審訊，涉案當事人朱某霞對其銷售假導遊證的行為供認不諱。根據國家相關法律規定，涉嫌“偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪”，可能被判處6—8個月刑期。深圳市旅遊協會秘書長周泉霖提醒消費者認準正規旅行社，因為消費者對于導遊證的真假極難辨別，但正規旅行社不會聘請使用假導遊證的人員。
案件 制販假導遊證店主被刑拘
2013年6月6日，深圳市文體旅遊局收到國家旅遊局監管司一封調查函，內容為深圳某淘寶網店涉嫌制作販賣假導遊證。該局調查發現，淘寶網上有人打著“極地旅遊”的旗號販賣導遊證，並附送導遊證皮套和挂繩。網店並未留下售賣人的具體地址和聯係方式。該局決定與公安部門聯合從淘寶網店登記所用的身份證和銀行卡著手追查。
7月3日中午，市公安局網監支隊通過摸排，確定該淘寶網店捆綁的4個QQ同時在線後，文體旅遊局執法人員和龍崗公安分局網警大隊、大運城派出所開展“收網”行動，最終將假導遊證淘寶店店主朱某霞抓獲。經查證，朱某霞從2013年3月開始在其注冊的“極地旅遊”淘寶網店販售假導遊證，買家訂購後，朱某霞就將買家信息通過手機發給一名男性上家(公安機關另案追查)，由上家制作假導遊證並按朱某霞提供的地址發貨。據朱某霞供述，截至被抓時，共制作假導遊證8張，已發貨販售7張，還有1張于7月3日在其住處被當場查獲。
市文體旅遊局表示，因涉嫌販賣假導遊證被直接刑事拘留的案例，在全國尚屬首宗。
提醒 遇到假證導遊立即報案
深圳市旅遊協會秘書長周泉霖表示，網絡制造和販賣假導遊證的行為並不少見。這種違法行為只能通過公安或者工商部門來查出，無法從行業方面進行制約。
由于普通消費者對于假的導遊證難以辨別。周泉霖提醒消費者選擇正規的旅行社和旅遊網站。
市文體旅遊局方面表示，今年3月份以來，深圳市文體旅遊局聯合深圳市公安局等部門開展為期半年的打擊假冒網站旅遊欺詐行為專項行動，行動採取打建結合的方式，由文體旅遊局對全市旅行社的網站進行備案後統一公布，讓遊客能夠及時準確地找到合法正規企業的網站，識別假冒旅遊網站，切實保障其合法權益。
在市文體旅遊局開展的專項活動中，還強調充分發動旅遊企業主動維權，政企聯動，共同維護網絡旅遊市場秩序。周泉霖提醒，如果消費者遭遇到了假證導遊，要立即報案。
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