看阿裏“玩”大數據 - 新華網

　　當大數據開啟一個時代時，擁有海量交易數據的阿裏巴巴，已經認識到這是一座富礦，並開始摸著石頭過河。

　　500多年前哥倫布做環球航行時，最想得到的就是航海地圖，要不然他不會把美洲大陸當成印度。

　　當大數據開啟一個時代時，阿裏巴巴集團(下稱阿裏)從海量交易數據中挖掘有價值的數據，猶如在大海中航行，馬雲的鴻鵠之志也是那張航海地圖。只是哥倫布的目的地是印度，馬雲的目標是大數據。

　　馬雲宣稱平臺、金融和數據是阿裏未來的三大戰略方向。其實，“阿裏未來本質上是一個數據公司”，電商越來越離不開數據，金融的核心也是數據。阿裏設立首席數據官，並把首席數據官陸兆禧升任CEO，傳聞將收購移動APP數據公司友盟等，這些都顯示馬雲的大數據戰略萌動生芽。

　　在幾乎全球所有公司都還徘徊在大數據門前時，馬雲縱然有大數據的宏韜偉略，在具體操作層面也只能摸著石頭過河。

　　完成25個事業部戰略調整後，阿裏巴巴成立了數據委員會，由淘寶網商業智能部負責人車品覺出任首任會長。這位曾經在微軟、ebay出任產品經理，在支付寶、淘寶主管數據業務的香港人，大半生都癡迷于數據迷宮。

　　“我之所以來淘寶就是喜歡它的數據，就希望好好梳理下數據。”車品覺談到數據時異常興奮，在接受《中國經濟和信息化》記者3個小時採訪後，他還要給同事做有關大數據的培訓。此時，已經是晚上10點多。

　　車品覺是馬雲大數據戰略棋局中已經過了河的卒子，他肩負著為阿裏尋找開啟大數據之門鑰匙的重任。馬雲給了他異常寬松的工作環境，甚至沒有具體的KPI考核。在接受《中國經濟和信息化》記者採訪時，他對所謂大數據贏利模式之類的問題並不看重：“阿裏跟別人不一樣的地方就是願意嘗試不同的產品，連領導都不能控制手下人到底玩什麼。一幫很愛數據的人玩一堆產品出來，偶爾能出現如阿裏金融這樣的產品就很好，允許他們玩就是允許差異化，做數據如果急于現在賺錢就會失去機會。”

　　“玩數據”其實並沒有這麼簡單，特別是車品覺出任阿裏數據委員會的安全責任人之後，他每時每刻都處在忐忑不安中。他認為，今後一段時間，數據質量、數據安全以及數據化運營將是阿裏必須翻越的三座“大山”。

　　從“淘數據”起步

　　2003年的淘寶還是個“小朋友”，一個不起眼的購物平臺，遠不如當時的易趣(eBay)名氣大，甚至還有人預言淘寶會在18個月內夭折。

　　18個月後，淘寶讓預言夭折了，淘寶交易量幾乎呈指數增長，在2006年上半年注冊用戶數超過了易趣。從某種程度上看，易趣的存在是淘寶數據業務起步的外部動力。為了與易趣的銷售額對比，淘寶開始搜集每天的成交額、用戶訪問數等數據，從起步就增強了對數據的粘性。

　　淘寶嚴格意義上的第一個數據產品是“淘數據”，說白了這就是一個經營數據報表。“每個公司都需要了解經營業務狀況，淘寶業務大了也需要看經營狀況做未來決策，‘淘數據’就是為內部報表服務的一個工具，大約是淘寶成立兩年後的2005年開發的。”淘寶商業智能部一名元老級數據分析師告訴《中國經濟和信息化》記者。

　　這一年，淘寶迎來第一個數據分析師。半年後，淘寶建立第一批數據分析師隊伍，並成立第一個數據部門——商業智能部(BI)。他們每天的工作就是把日成交額、訪問用戶數等數據統計之後放入報表，讓淘寶決策層能夠清楚了解業務狀況。

　　此時的淘寶不再是一個賣家挂貨、買家購物的購物平臺，開始關注數據產生出來的意想不到的價值。當然，馬雲當時還不至于把數據提升到公司戰略高度，但他敏銳地發現，“數據非常重要，未來的世界是數據的世界”。

　　外界廣為流傳這樣一個故事：2008年，中國眾多企業受國際金融危機重創，而阿裏根據買家詢盤數急劇下滑，及時向中小制造商提供預警信息，為應對國際金融危機做好準備。雖然車品覺把這次經濟預警歸結為偶然事件，但阿裏確實在數據分析中嘗到了甜頭。

　　隨著數據越來越多，原來的處理方式已不能進一步擴展，淘寶在用傳統數據庫方法處理數據問題時遇到了麻煩。

　　“我們早上9點上班要看數據，但傳統數據處理技術很難在9點之前讓所有人看到結果，數據處理的時間成本非常高。再這樣發展下去，就扛不住了。”前述分析師告訴《中國經濟和信息化》記者。

　　這一問題觸發了淘寶第一次技術層面的架構變遷，把以Oracle為主的傳統數據庫遷到了大數據技術Hadoop數據庫上，正式開啟阿裏的大數據實踐應用。

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