中國最大電子商務集團阿裏巴巴的創始人馬雲,將卸任CEO前的最後一場發佈會聚焦在“網購打假”。
23日,阿裏巴巴聯手公安部、國家質檢總局、國家新聞出版廣電總局、國家知識產權局和工商部門,在杭州啟動“打擊假冒偽劣、保護知識產權”深度合作,試圖通過多部門聯動打通產、供、銷、儲各環節,為爆髮式增長的中國網購市場除去假貨“毒瘤”。
“作為CEO會常常考慮企業未來的發展。這是我離開CEO職位前最後一次發佈會,我不擔心阿裏巴巴去年的一萬億零售規模,到未來可能會成為八萬億、十萬億,但保護知識產權如果做不好,它可能發展成阿裏巴巴的‘癌症’,甚至為社會種下‘毒瘤’。”馬雲說。
“政企合作加強電子商務領域知識產權保護,本身也是建設平安中國的必然要求。”公安部經濟犯罪偵查局局長孟慶豐說,電子商務領域侵犯知識產權正成為突出犯罪問題,阿裏巴巴主動尋求深化與執法部門合作,全力維護消費者權益,值得借鑒。
作為中國最大的網路零售平臺,淘寶、天貓的交易規模在過去十年間迅猛增長。相比淘寶2003年創建時的2000萬元年交易額,2012年淘寶和天貓總交易額已突破1萬億元。
然而網購用戶和市場規模猛增背後,“怕買到假貨”的擔憂幾乎與電子商務如影隨形。
“淘寶快成立十年了,十年來讓我最痛心的是,每次買家說我們在上面買到了假貨,賣家說產品在我們這兒受到了侵權,其實淘寶是最大的受害者。”馬雲說,假貨並不能給淘寶帶來更多利潤,買家流失了,賣家的店開不下去了,這兩個後果會要了淘寶的命。
“我不希望淘寶得到的口碑是‘假貨很多’‘造成了虛假繁榮’,不希望網購今天給人們帶來生活方便的同時,為這個國家、為這個社會種下‘毒瘤’。”馬雲說。
事實上,打假已成為電商企業最重要工作之一。在淘寶,一半員工的職責與打假維權相關。在阿裏巴巴,從侵權商品資訊的發現、取證到確認、刪除,一套維權體系近年來已逐漸形成。
不過平臺、企業打假存在諸多瓶頸。每一筆交易在技術後臺都有記錄,會員的交易記錄都有跡可循,這是互聯網技術帶來的優勢。“但企業畢竟不是執法部門,沒有線下打擊的職權,要從源頭上、從生產製造環節打擊假貨,必須政企聯手。”阿裏巴巴集團首席風險官邵曉鋒說。
據介紹,在阿裏巴巴集團內部,日前成立了“知識產權保護工作小組”常設機構,即將擔任集團新一任CEO的陸兆禧將任組長。馬雲表示,阿裏巴巴在打假方面的資金投入將“不設上限”。
至於阿裏巴巴與多部門聯手打假的具體機制,邵曉鋒介紹說,主要是將過去零碎的點對點、項目性的合作,變成長期體系化的合作,例如將阿裏巴巴和執法部門的相關數據共用,定期協同研判電子商務領域的犯罪趨勢,也包括將阿裏巴巴的售假“黑名單”和執法部門的名單對照,一旦實體店舖被查封,店舖資訊也將被輸入阿裏巴巴後臺進行查證對比。
“電子商務本身不產生假貨,它是找出假冒產品最佳的鏡子。我們將給各執法機構提供準確的情報,共同把後面的黑勢力和製造業基地挖出來,把中國社會未來經濟發展的‘毒瘤’挖掉,讓誠信等於財富。”馬雲說。
中國最大網購平臺聯手政府部門向假貨“宣戰” - 國際日報 - 國際日報
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